Tham khảo

Những quy định cơ bản của 88qs

Khi bạn mở tài khoản với chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi xây dựng những quy định này để bảo vệ tài khoản của bạn, đảm bảo các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Quy định tài khoảnThanh toán và rút tiềnBảo vệ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
88qs Những quy định cơ bản của 88qs
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ với chúng tôi về Điều khoản

Nếu bạn cần giải thích hoặc có câu hỏi về những điều khoản này, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp. Chúng tôi cố gắng phản hồi nhanh qua các kênh hỗ trợ chính. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu bằng văn bản để chúng tôi xem xét và cập nhật bản ghi của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nói chuyện với đại diện hỗ trợ ngay lập tức về bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản hoặc các điều khoản. Chúng tôi cố gắng trả lời trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết đến đội hỗ trợ của chúng tôi và nhận phản hồi trong vòng 24 giờ. Sử dụng email khi bạn muốn hồ sơ bằng văn bản của yêu cầu.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần Tài khoản của bạn để kiểm tra hoặc thay đổi cài đặt, xem lịch sử giao dịch và yêu cầu xác minh danh tính khi cần.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Xác minh ví

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đảm bảo an toàn tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Tất cả giao dịch thanh toán — nạp tiền, rút tiền, chuyển đổi ký thác — được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên của bạn, ghi nhớ sở thích và phân tích cách bạn sử dụng nền tảng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn mở. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình liên quan đến tài khoản 88qs của bạn.

Xóa hoặc chỉnh sửa thông tin

Liên hệ với hỗ trợ để xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại vì lý do pháp lý hoặc an toàn.

Câu hỏi về Điều khoản

Không thể hủy các điều khoản sau khi bạn đồng ý, nhưng bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. 88qs có thể cập nhật các điều khoản; chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc trên trang chủ tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn vi phạm các quy tắc — chẳng hạn như tạo tài khoản trùng lặp, sử dụng ứng dụng giả, hoặc lạm dụng promo — chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản. Bạn sẽ được thông báo lý do. Bạn có thể gửi đơn kháng cáo đến hỗ trợ trong vòng 30 ngày.

Không. Tài khoản 88qs của bạn chỉ dành cho bạn và không thể chuyển giao, bán hoặc chia sẻ với người khác. Người dùng khác phải tạo tài khoản riêng của họ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được chia sẻ, tất cả các tài khoản liên quan có thể bị khóa.

Chúng tôi bảo vệ tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền, bao gồm cả MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Các giao dịch được mã hóa và xác minh. Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường, hãy liên hệ với hỗ trợ ngay lập tức.

Có. Trên trang đăng nhập, nhấp vào 'Quên mật khẩu' và làm theo các bước xác minh. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Nếu bạn không thể truy cập email của mình, hãy liên hệ với hỗ trợ để xác minh danh tính.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Trước tiên, hãy rút toàn bộ số dư của bạn. Sau đó liên hệ với hỗ trợ để xác nhận. Tài khoản được đóng không thể mở lại, nhưng dữ liệu được lưu giữ theo quy định pháp luật.

Điều khoản này áp dụng ở các khu vực mà 88qs được phép hoạt động theo luật địa phương. Nếu bạn ở ngoài các khu vực được hỗ trợ, bạn không thể sử dụng nền tảng. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và tính hợp pháp.